プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月

本ポリシーは、本アプリの iOS 版、Android 版、および将来提供される可能性のあるその他のプラットフォーム版に適用されます。OS ごとにシステム機能、権限の仕組み、通知機能が異なるため、本ポリシーに記載される一部の権限または機能は、該当するプラットフォームにのみ適用されます。

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Shanghai Bohe Information Technology Co., Ltd. が開発および運営する服薬リマインダー・記録アプリ（以下「本アプリ」といいます）に適用されます。

本アプリは、服薬計画の設定、服薬リマインダーの受信、服薬結果の確認、服薬履歴の記録、および必要に応じた在庫管理を支援する、クローズドループ型の服薬リマインダーツールです。本アプリの中核的な目的は、予定された各服薬が、ユーザーによって明確な処理結果が記録されるまで、継続して見える状態かつ処理可能な状態に保たれるようにすることです。

当社は、服薬記録、服薬時刻、飲み忘れ記録などの情報が、お客様の健康状態、治療状況または服薬習慣を反映し得るものであり、機微な個人情報または健康関連データに該当し得ることを十分に理解しています。そのため、当社は適法性、正当性、必要性および最小化の原則を厳格に遵守し、本アプリの機能を実現するために必要な範囲でのみ関連情報を収集および処理します。

本アプリをご利用になる前に、本ポリシーをよく読み、内容をご理解ください。本ポリシーの内容に同意されない場合は、本アプリの利用を中止してください。

1. 当社が収集する情報

服薬リマインダー、クローズドループ追跡、履歴記録、在庫管理およびクラウド同期サービスを提供するため、当社は以下の情報を収集する場合があります。

1.1 服薬計画および服薬記録

お客様が自ら追加した、または本アプリの利用中に生成された服薬関連情報。これには以下が含まれますが、これらに限られません。

これらの情報は、服薬計画の作成、リマインダーの発動、服薬結果の記録、履歴の表示、および後からの記録追加、取り消しまたは修正を支援するために使用されます。

1.2 在庫管理情報

在庫管理機能を有効にした場合、当社は以下を収集する場合があります。

これらの情報は、お客様が服薬を確認した後に在庫を自動的に差し引き、薬剤が不足する可能性がある場合に適時お知らせするために使用されます。

1.3 アプリ設定および設定情報

個別化され一貫した利用体験を提供するため、当社は以下を収集する場合があります。

1.4 アカウントおよびユーザー識別情報

クラウド同期、複数デバイス間のデータ整合性およびユーザーデータの分離を実現するため、当社は以下を含むアカウント識別情報を作成または記録する場合があります。

ゲストアカウントで本アプリを利用する場合でも、本アプリはお客様のデータを区別しクラウド同期を実現するため、サーバー上に一時的なユーザー識別子を作成する場合があります。ゲストアカウントでは、正式なアカウントと同様に安定してデータを復旧できない可能性があります。本アプリをアンインストールした場合、デバイスを変更した場合、アプリデータを削除した場合、ローカルのログイン状態を失った場合、またはシステムをリセットした場合、以前の服薬データに再度関連付けられない可能性があります。データを長期保存したい場合や複数デバイスで利用したい場合は、正式なアカウントを連携することをおすすめします。

1.5 デバイスおよびシステム情報

リマインダーの正確性、視認性および信頼性を確保するため、当社は以下のデバイス状態情報を収集または読み取る場合があります。

当社は、本アプリの機能実現のために、服薬リマインダーと無関係なデバイス内容（連絡先、写真、位置情報、マイク、カメラ、SMS、通話履歴など）を読み取ることはありません。

2. 機微な個人情報に関する説明

本アプリに入力または生成される薬剤名、用量、服薬時刻、服薬記録、飲み忘れ記録、スキップ記録、在庫情報などは、お客様の健康状態、疾病治療状況または服薬習慣を反映し得るものであり、機微な個人情報または健康関連データに該当する場合があります。

当社は、以下の目的を実現するために必要な範囲でのみ、この種の情報を処理します。

当社は、お客様の服薬データを広告ターゲティング、マーケティングプロファイリングまたは商業的プロモーションに使用せず、服薬データを販売、貸与または違法に第三者へ提供しません。

3. デバイス権限およびシステム機能に関する説明

クローズドループ型の服薬リマインダーを実現するため、本アプリはシステムプラットフォームに応じて以下の権限およびシステム機能を要求または利用する場合があります。

3.1 通知権限

本アプリは、設定された時刻に服薬リマインダーを送信し、お客様が確認していない場合に繰り返しリマインダーまたはエスカレーションされたリマインダーを送信するため、iOS または Android の通知権限を要求します。

通知権限をオフにすると、本アプリは服薬リマインダーを送信できない場合がありますが、アプリ内の服薬計画および履歴記録機能は引き続き利用できます。

3.2 iOS の即時通知

iOS プラットフォームでは、標準または強いリマインダーの場面において、本アプリは Time Sensitive Notification、すなわち即時通知を使用し、ロック画面、通知要約または集中モード下で重要な服薬リマインダーの視認性を高める場合があります。

iOS のシステム設定で、本アプリの通知権限および即時通知権限を管理できます。

3.3 iOS ライブアクティビティ / Live Activities

iOS が対応し、システムが許可する場合、本アプリはライブアクティビティ / Live Activities を使用して、ロック画面や Dynamic Island などのシステム画面に確認待ちの服薬状態を継続的に表示し、お客様が当該服薬を素早く確認・処理できるようにする場合があります。

ライブアクティビティは、確認待ちの服薬の視認性を高めるためのものですが、その表示、継続時間および操作能力は、iOS のバージョン、システム設定、バッテリー状態、システムポリシーまたは権限状態の影響を受ける場合があります。ライブアクティビティが利用できない場合、本アプリはローカル通知、アプリ内の確認待ちカード、またはその他利用可能なリマインダー方式に切り替えます。

3.4 Android の通知権限および通知チャネル

Android プラットフォームでは、本アプリは通知権限および通知チャネルを使用して、通常のリマインダー、追跡リマインダー、在庫低下リマインダー、または継続的に操作可能な通知を送信します。

Android のシステム設定で通知権限をオフにしたり通知チャネルを調整したりできます。オフにした場合、リマインダーの正確性、視認性および継続追跡能力に影響が生じる可能性があります。

3.5 Android の正確なアラーム権限

固定時刻の服薬リマインダーができる限り正確に発動されるようにするため、本アプリは Android の正確なアラームまたは同等のスケジューリング機能を要求する場合があります。

正確なアラーム権限を拒否またはオフにした場合でも、本アプリは代替方式でリマインダーを送信する場合がありますが、システムの省電力ポリシー、バックグラウンド制限またはメーカー独自のシステムポリシーの影響により、十分に正確な時刻に通知されない可能性があります。

3.6 Android の継続的に操作可能な通知

Android には、iOS のライブアクティビティと完全に同一のシステム機能はありません。本アプリは、確認待ちの服薬が存在する場合に、関連状態を継続的に表示し、服用済み、後でリマインド、スキップなどのクイック操作を提供するため、継続的に操作可能な通知を使用する場合があります。

この機能は、実際に未処理の服薬イベントが存在する場合にのみ使用され、無関係なバックグラウンド常駐動作には使用されません。

4. 当社による情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的にのみ使用します。

  1. お客様の服薬計画を作成、表示および管理するため;
  2. 設定された時刻に服薬リマインダーを送信するため;
  3. お客様が確認していない場合に、繰り返しリマインダー、エスカレーションされたリマインダーまたは継続表示を行うため;
  4. 予定された各服薬が、服用済み、スキップ、飲み忘れまたは手動修正などの明確な状態になるよう支援するため;
  5. 通知から直接、服用済み、後でリマインド、スキップなどの操作を完了できるようにするため;
  6. お客様が服用済みと確認した後に在庫を自動的に差し引くため;
  7. 在庫が不足する場合に在庫低下リマインダーを送信するため;
  8. 履歴カレンダービューおよび当日の服薬記録を生成し、服薬状況の振り返りを支援するため;
  9. 誤操作の取り消し、飲み忘れの後からの記録、履歴記録の修正を支援するため;
  10. クラウド同期により複数デバイス間のデータ整合性を確保するため;
  11. 必要なサービス保守、トラブルシューティング、安全保護およびユーザーサポートを行うため;
  12. お客様のアカウント削除、データ削除、訂正またはその他の権利行使リクエストを処理するため。

当社は、お客様の服薬プロファイル、服薬記録または健康関連データを商業広告のターゲティング配信に使用せず、第三者に販売せず、お客様の明示的な許可なく親族、他のユーザー、医療機関またはマーケティング機関へ共有しません。

5. データの保存、同期および安全性

5.1 クラウド保存

本アプリは、クラウドサーバーを主要なデータ保存場所として使用します。お客様の中核的な服薬データは、当社が管理する、または当社が委託するクラウドサービス事業者が提供するサーバーおよびデータベースに保存され、データ同期、アカウント関連付け、履歴照会および複数デバイス間の整合性を実現するために使用されます。

クライアントは、通知スケジューリング、オフライン表示または一時的な状態に必要なデータのみを保持し、ローカルデータベースをお客様の主要なデータソースとして扱いません。

5.2 データ同期

お客様が薬剤を追加、計画を変更、服薬を確認、服薬をスキップ、記録を後から追加、在庫を変更、または設定を調整した場合、本アプリはネットワーク接続を通じて関連データをクラウドサーバーへ同期する場合があります。

ネットワークが利用できない場合、一部のデータはデバイス上に一時的に保存され、ネットワーク復旧後に同期が試行される場合があります。同期に失敗すると、短期間、デバイス間で表示の不一致が生じる可能性があります。

5.3 ユーザーデータの分離

当社は、ユーザー ID、ゲストアカウント識別子またはその他のアカウント関連付け方法により、異なるユーザーのデータを区別し、ユーザー間のデータ混同を防ぎます。

5.4 送信時の安全性

クライアントとサーバー間のデータ送信には HTTPS/TLS などの安全なプロトコルを用いて暗号化を行い、送信中の盗取、改ざんまたは漏えいのリスクを低減します。

5.5 保存およびアクセスの安全性

当社は、お客様のデータの安全を保護するため、以下を含む合理的な技術的および管理上の措置を講じます。

ただし、インターネットサービスは絶対的な安全性を保証できないことをご理解ください。当社は合理的な措置を講じてお客様のデータを保護するよう努めますが、いかなる状況においても情報の漏えい、毀損または紛失が発生しないことを約束することはできません。

6. データ保存期間

お客様が服薬履歴を確認し、飲み忘れを後から記録し、履歴記録を修正し、服薬状況を振り返ることができるよう、当社はお客様のアカウント存続期間中、服薬計画、服薬記録、在庫記録および関連設定を保存します。

お客様が自らアカウントを削除した場合、または当社に削除リクエストを提出した場合、当社は必要なアカウント関連付け確認を完了した後、アカウントおよび関連する服薬データを削除または匿名化します。

以下の場合、削除リクエスト後も一部のデータを短期間保存する必要がある場合があります。

上記の場合を除き、当社は本ポリシーに記載された目的の達成に必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保存し続けません。

7. 第三者サービスおよびデータ共有

現在のバージョンでは、本アプリは家族通知、介護者との共有、または第三者マーケティング機能を提供していません。

当社は、お客様の服薬データを販売、貸与、または第三者広告ターゲティングに使用しません。

基盤となる技術サービスを提供するため、当社は以下の種類の第三者サービス提供者を利用する場合があります。

上記のサービス提供者は、サービス実現に必要な範囲内でのみ関連データを処理でき、対応するデータ保護義務を遵守し、自らのマーケティング目的でお客様のデータを使用してはなりません。

将来、個人情報を収集または処理する第三者 SDK、統計分析ツール、クラッシュ分析ツール、広告サービスまたはその他の外部サービスを導入する場合、当社は本ポリシーに補足説明を追加し、必要に応じてアプリ内で別途お客様に通知し、同意を取得します。

以下の場合、当社は法令に従ってお客様の関連情報を開示する場合があります。

  1. お客様の明示的な許可を得た場合;
  2. 法令、司法機関または行政機関の合法的な要求に基づく場合;
  3. お客様、他のユーザー、当社または公衆の生命、財産および正当な権利利益を保護するために合理的に必要な場合;
  4. セキュリティインシデント、不正行為、違反利用または紛争の処理に必要な場合。

8. お客様の権利および選択

お客様は、自身の個人情報および服薬データについて、法令に従い以下の権利を行使できます。

8.1 アクセスおよび閲覧

本アプリ内で、薬剤リスト、服薬計画、履歴記録、在庫情報および関連設定を確認できます。

8.2 訂正および修正

薬剤情報、服薬計画、在庫情報およびアプリ設定を変更できます。

誤って「服用済み」とした記録については、本アプリ内で取り消すことができます。過去の飲み忘れ、スキップまたは遅れての確認については、手動で後から記録または修正できます。

8.3 データ削除

本アプリ内蔵の機能により、お客様のアカウントおよび関連する服薬データを削除できます。また、本ポリシーに記載された連絡先を通じて当社に連絡し、アカウントおよび関連する服薬データの削除を求めることもできます。当社は、必要なアカウント関連付け確認を完了した後、お客様のリクエストを処理します。

8.4 許可の撤回

システム設定から、通知権限、即時通知権限、ライブアクティビティ表示、正確なアラーム権限またはその他の関連権限をオフにできます。

関連する権限を撤回またはオフにすると、本アプリの中核的なリマインダー機能に影響が生じる可能性があります。例：

8.5 アカウント削除

本アプリが正式なアカウント体系を提供する場合、アプリ内の入口または開発者への連絡を通じてアカウント削除を申請できます。アカウント削除後、当社は当該アカウントに関連する個人情報および服薬データを削除または匿名化します。ただし、法令に別段の定めがある場合、またはセキュリティ監査のために必要な場合を除きます。

8.6 説明を受ける権利

当社の個人情報処理ルールについてご不明な点がある場合は、本ポリシーに記載された連絡先を通じてお問い合わせください。

9. ゲストアカウントに関する特別な説明

ゲストアカウントで本アプリを利用する場合、特に以下にご注意ください。

  1. ゲストアカウントのデータもクラウドサーバーへ同期される場合があります;
  2. ゲストアカウントのデータは、一時的なユーザー識別子によって関連付けられます;
  3. ゲストアカウントは、データが本デバイスのみに保存されることを意味しません;
  4. ゲストアカウントでは、複数デバイス間の同期または復旧ができない可能性があります;
  5. 本アプリをアンインストールした場合、デバイスを変更した場合、アプリデータを削除した場合、ログイン状態を失った場合、またはシステムをリセットした場合、以前のデータを取り戻せない可能性があります;
  6. 服薬記録の長期保存、複数デバイスでの利用、またはデータ消失リスクの低減が必要な場合は、正式なアカウントを連携することをおすすめします。

当社はゲストアカウント下のデータ安全性を保護するよう努めますが、ゲストアカウントには安定した本人確認方法がないため、データ復旧能力が制限される可能性があります。

10. 未成年者の保護

本アプリは主に、自ら服薬管理を行う能力のある成人を対象としています。

未成年者が本アプリを利用する場合、親またはその他の保護者の同意および指導のもとで利用する必要があります。保護者は、未成年者が服薬情報を正しく入力できるよう支援し、本アプリがリマインダーおよび記録機能のみを提供し、医学的助言を提供しないことを理解する必要があります。

当社が、保護者の同意なく未成年者の個人情報を収集したことを発見した場合、法令に別段の定めがある場合を除き、確認後速やかに関連情報を削除します。

11. 越境移転に関する説明

本アプリは国際的な利用シーンを想定しています。お客様のデータは、当社がサービスを配置するサーバー所在地の地域に保存される場合があります。

サービス配置、データバックアップ、技術サポート、問題調査またはユーザーサービスのために、お客様の個人情報をお客様の所在国または地域外のサーバーまたはサービス提供者へ移転する必要がある場合、当社は適用される法令の要件に従い、通知、同意取得、データ処理契約の締結、安全保護措置の実施、その他のコンプライアンス手続など必要な措置を講じます。

将来、当社がサーバー地域を明確に固定する場合、またはデータ保存地域を調整する場合、本ポリシーまたはアプリ内で説明します。

12. 本アプリは医学的助言を提供しません

本アプリは、個人の服薬リマインダー、服薬記録、在庫管理および履歴確認のためにのみ使用されます。

本アプリは以下のサービスを提供しません。

本アプリに入力する服薬情報は、医師、薬剤師、医薬品説明書またはその他の資格ある医療専門職の助言に基づく必要があります。

薬剤調整、服薬中止、薬剤変更、増量、減量、飲み忘れへの対応または副作用への対応に関わる場合は、速やかに医師または薬剤師に相談してください。

13. プライバシーポリシーの更新

当社は、製品機能の変更、法令要件またはデータ処理方法に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

本ポリシーに重要な変更が生じる場合、例えば：

当社は、アプリ内ポップアップ、アプリ内通知、ページ上の表示またはその他の目立つ方法によりお客様へ通知します。必要に応じて、改めてお客様の同意を取得します。

本ポリシー更新後、新しいポリシーは本アプリ内または関連ページで公開されます。お客様が本アプリの利用を継続する場合、更新後のポリシー内容を理解したものとみなされます。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問、ご意見、苦情がある場合、またはアクセス、訂正、削除、許可撤回、アカウント削除などの権利を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください。

当社は、お客様のリクエストを受領後、合理的な期間内に処理し回答します。アカウントおよびデータの安全性を保護するため、当社は関連アカウントまたはデータとの関係を確認するために必要な情報の提供をお願いする場合があります。

15. 重要な注意事項

ご自身のデバイス、システムアカウントおよびアプリのログイン状態を適切に管理してください。ゲストアカウント、デバイス紛失、システムリセット、アプリのアンインストール、データ削除、ネットワーク異常、システム権限のオフ、第三者プラットフォームの制限などにより、リマインダーが利用できない、データが同期できない、またはデータが復旧できない可能性があります。

本アプリは、安定的で信頼できる服薬リマインダーおよび記録サービスの提供に努めますが、すべてのデバイス、すべてのシステム状態、すべてのネットワーク環境において、正確な時刻の通知または継続表示を保証するものではありません。本アプリを、重要な服薬を保証する唯一の手段として使用しないでください。重要、緊急または高リスクの服薬については、医師、薬剤師または医療機関の専門的助言にも従い、他の信頼できるリマインダー方法と併用してください。