推荐方式
在 App 内直接注销
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1
打开用药有数 App
确保您已安装并打开应用。
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2
进入"设置"页面
点击底部导航栏最右侧的"设置"图标。
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3
找到"注销账号"选项
向下滑动到页面底部，点击注销账号按钮。
设置 › 注销账号 -
4
确认注销
阅读确认提示后，点击确认注销。操作不可撤销，请确认您已了解数据将被删除。
完成注销后，您的账号及所有关联数据将立即从服务器删除，本地缓存也会被清除，App 将重置为初始状态。
其他方式
无法使用 App？发送邮件申请
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1
发送邮件至开发者
将账号注销申请发送至以下邮箱：
support@bohely.cn -
2
提供必要信息
邮件主题请写"账号注销申请"，并提供以下信息以便我们找到您的账号：
· 您的设备类型（iOS / Android）
· 您使用该 App 的大致时间范围
· 可选：App 设置页中显示的用户 ID -
3
等待处理
我们将在收到邮件后 7 个工作日内处理您的请求，并通过邮件回复确认。
数据说明
会删除或保留哪些数据？
| 数据类型 | 处理方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 账号信息（用户 ID、匿名标识） | 立即删除 | 账号确认注销后立即从服务器永久删除 |
| 药物配置数据（药名、类型、剂量等） | 立即删除 | 您创建的所有药物计划和配置信息 |
| 用药记录（已服用、漏服、跳过等历史） | 立即删除 | 所有历史用药事件记录 |
| 库存数据 | 立即删除 | 药物库存数量信息 |
| 服务器访问日志 | 最多保留 90 天 | 用于安全监控和故障排查的服务器日志，不包含个人可识别信息，90 天后自动清除 |
注意：账号注销后数据无法恢复。如需保存用药历史，请在注销前自行截图或记录。
用药有数支持游客模式。在游客账号下，系统不收集您的姓名、邮箱、手机号等个人身份信息。您的游客账号在首次安装时由设备自动创建，无需注册。