推奨方法
アプリ内から直接削除する
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1
DoseLoopアプリを開く
アプリがインストールされていることを確認し、お使いの端末で開きます。
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2
「設定」画面へ移動する
画面下部のナビゲーションバーの右端にある「設定」アイコンをタップします。
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3
「アカウントの削除」を選択する
設定画面を一番下までスクロールし、アカウントの削除をタップします。
設定 › アカウントの削除 -
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削除を確認・確定する
確認メッセージを読み、削除を確定するをタップします。この操作は取り消すことができません。データが完全に削除されることをあらかじめご確認ください。
削除が確定されると、アカウントおよび関連するすべてのデータはサーバーから即時に完全削除され、ローカルキャッシュがクリアされてアプリは初期状態にリセットされます。
その他の方法
アプリにアクセスできない場合：メールによる申請
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1
開発者宛てにメールを送信する
以下のアドレス宛てにアカウント削除の申請メールを送信してください：
support@bohely.cn -
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必要な情報の提供
件名を「アカウント削除申請」とし、アカウントの特定に必要な以下の情報を本文に記載してください：
・ ご利用の端末タイプ（iOS / Android）
・ アプリのおおよそのご利用期間
・ 任意：アプリの「設定」画面に表示されているユーザーID -
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処理をお待ちください
メールを受信後、7営業日以内に処理を行い、完了後にメールにてご連絡いたします。
データについて
削除または保持されるデータ一覧
| データ種類 | 処理方法 | 説明 |
|---|---|---|
| アカウント情報（ユーザーID、匿名識別子） | 即時削除 | アカウントの削除が確定した時点で、サーバーから即座に永久削除されます |
| 薬の設定データ（薬名、タイプ、服用量など） | 即時削除 | 作成されたすべての服薬スケジュールおよび設定情報 |
| 服薬記録（服用済み、飲み忘れ、スキップなどの履歴） | 即時削除 | 過去のすべての服薬イベント履歴 |
| 在庫データ | 即時削除 | お薬の在庫数量に関する情報 |
| サーバーアクセスログ | 最大90日間保持 | セキュリティ監視およびトラブルシューティングに使用されるログ。個人を特定できる情報は含まれず、90日後に自動消去されます |
ご注意：アカウント削除後のデータ復元はできません。服薬履歴の保存が必要な場合は、削除前にお手元でスクリーンショットを撮るか記録を控えてください。
DoseLoopはゲストモードをサポートしています。ゲストアカウントでは、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報は収集されません。ゲストアカウントはアプリの初回インストール時に自動的に作成され、会員登録は不要です。
ヘルプ
その他のお問い合わせ
データのプライバシーまたはアカウントの削除についてご不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせください：
開発者：Bohe Information Technology
メールアドレス：support@bohely.cn